*Shpejtësia e qasjes në shërbimin e internetit mund të varet nga më shumë faktorë: shpejtësia e ueb faqes ku kërkohet qasje, ngarkimi i rrjetit global të internetit, konfiguracioni kompjuterit të parapaguesit, distanca ndërmjet prizës ADSL dhe infrastrukturës së rrjetit etj. Në qoftë se nuk mund të arrihet shpejtësia e linjës e përcaktuar në kontratë, Operatori obligohet ta sigurojë shpejtësinë më të madhe të mundshme, me ç’rast shpejtësia minimale e qarkullimit të të dhënave nuk do të jetë më e vogël se 4 Mbps /512 Kbps (download/upload) në 95% të kohës gjatë një muaji, në rastin kur nuk është tejkaluar trafiku i përfshirë i internetit.
**Pas tejkalimit të trafikut të internetit të përfshirë në pako, shpejtësia e qasjes zvogëlohet në 256/256 Kbps deri në përfundimin e muajit, ndërsa muajin e ardhshëm shpejtësia rikthehet.

Në pakot është përfshirë 1 linjë për telefoni fikse me një kanal folës. Parapaguesi mund të fitojë numeracion (numër) prej serisë së Neotel-it falas ose mund ta bartë numrin e vet ekzistues prej rrjetit të një operatori tjetër, falas.
Procedura për bartjen e numrit prej rrjetit të Operatorit tjetër në rrjetin e Neotel-it është përshkruar KËTU..