Politika për menaxhim me kualitetin dhe mjedisin jetësor
Politika për kualitet e NEOTEL SHPK është sigurimi i nivelit të lartë të kënaqësisë tek përdoruesit përmes dërgimit të prodhimeve dhe shërbimeve kualitative dhe konkurruese në fushën telekomunikacionit, njëkohësisht duke i marrë parasysh arritjet më të reja në teknologjitë informatike dhe mbrojtjen e mjedisit jetësor.
NEOTEL SHPK është i përkushtuar ndaj klientëve, duke nxitur të punësuarit që ta implemtentojnë këtë politikë përmes respektimit të principeve në vijim:
- Fokus tek përdoruesit përmes plotësimit të nevojave dhe dëshirave dhe sigurimit të shërbimeve në përputhje me nevojat e tyre;
- Përmirësim të vazhdueshëm të performancave dhe shërbimeve me qëllim të që sigurohet cilësi dhe mbrojtje e vazhdueshme e mjedisit jetësor;
-
Ndërtim i raportit të partneritetit me furnizuesit me qëllim që të plotësohen kërkesat tona në lidhje me furnizimin cilësor dhe të vazhdueshëm
me prodhime; - Harmonizim me ligjet dhe kërkesat tjera për mbrojtje të mjedisit jetësor;
- Mbrojtje nga ndotja përmes kontrollit të përhershëm dhe zvogëlimit të ndotjes;
- Ndikim në ndërgjegjen e njerëzve për rëndësinë e rruajtjes së ambientit jetësor;
- Kujdes ndaj ambientit, përkatësisht respektim të kërkesave për standard, mirëmbajtje dhe përmirësim permanent të menaxhimit me kualitetin në përputhje me kërkesat e sistemit të integruar të menaxhimit ISO 9001:2015 dhe 14001:2015
